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| Quelques informations générales | |||||
| 1. Délais d'expédition | |||||
| Toute commande sera expédiée dans un délai moyen de 24 à 72 heures, après réception de votre paiement (sauf les plantes, qui sont expédiées en fonction du pays de livraison, à des jours bien précis), du lundi au vendredi, si la totalité des produits est en stock (sauf cas particuliers - voir paragraphe suivant). Aucun envoi partiel ne sera possible. Toute commande validée avec le transporteur Express sera préparée et expédiée en priorité. | |||||
| La livraison sera effectuée à l’adresse indiquée lors de votre commande. | |||||
| 1. 1. Cas particuliers | |||||
| Les commandes de produits lourds ou volumineux peuvent faire l’objet d’une expédition en plusieurs colis. Vous serez informé par mail du nombre de colis expédiés. | |||||
| Les aquariums ainsi que les articles très fragiles peuvent nécessiter un temps de préparation et de prise en charge par le transporteur pouvant atteindre 3 à 7 jours ouvrés. | |||||
| En cas d'avarie lors de la livraison de votre colis, il est impératif d'émettre une réserve écrite auprès du livreur, afin d'engager le remplacement et/ou le remboursement du ou des produits concernés | |||||
| 1. 2. Jours d'expédition pour les colis contenant des plantes |
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|
Le départ des commandes contenant des plantes se font uniquement les jours suivants : |
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| Pays: | |||||
| Belgique | Lundi, Mardi | ||||
| Pays-Bas | Lundi, Mardi | ||||
| Luxembourg | Lundi, Mardi | ||||
| France | Lundi | ||||
| Allemagne | Lundi, Mardi | ||||
| Reste de l’Europe | Lundi | ||||
| 1.2. Important | |||||
| En cas d'erreur ou de manquement sur l'adresse de livraison, rendant impossible la livraison de votre commande, vous serez tenu pour unique responsable et aucun remboursement ne sera effectué. | |||||
| Vous devrez également vous acquitter des frais de renvoi de votre commande. | |||||
| 1.3. Pays desservis | |||||
| 1. Belgique | |||||
| 2. France métropolitaine (PAS DOM-TOM ), Danemark | |||||
| 3. Pays-Bas, Luxembourg, Allemagne | |||||
| 4. Suisse | |||||
| 5. Italie, Hongrie, Slovaquie, Slovénie, Tchéquie | |||||
| 6. Irlande, Roumanie, Espagne (PAS Îles Canaries, Melilla, Ceuta, Gibraltar, Andorre) | |||||
| 2. Modes de livraison | |||||
| Livraison économique et livraison gratuite | |||||
| Lorsque vous sélectionnez le mode de livraison gratuite, l'expédition de votre colis a lieu dans un délai de 2 à 14 jours ouvrés après la validation de votre commande et tous les produits en stock. | |||||
 Mondial Relay (Belgique, Luxembourg, France, Pays-Bas) |
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| Pas d'envoi de plantes par Mondial Relay | |||||
| Belgique/Luxembourg | |||||
| Poids | Prix | Réduction à partir de | Prix après réduction | ||
| 5kg | 4,5€ | 59€ | offert | ||
| 10kg | 4,75€ | 59€ | offert | ||
| 15kg | 4,75€ | 59€ | offert | ||
| France ( Corse inclus ) /Pays-Bas | |||||
| Poids | Prix | Réduction à partir de | Prix après réduction | ||
| 1kg | 6,65€ | 59€ | offert | ||
| 2kg | 7,35€ | 69€ | offert | ||
| 3kg | 8,65€ | 79€ | 1,99€ | ||
| 5kg | 8,65€ | 79€ | 1,99€ | ||
| 7kg | 9,95€ | 89€ | 1,99€ | ||
| 10kg | 11,15€ | 99€ | 1,99€ | ||
| 15kg | 11,15€ | 99€ | 1,99€ | ||
| Espagne / Portugal | |||||
| Poids | Prix |
Réduction à partir de | Prix après réduction | ||
| 1kg | 9.00€ | ||||
| 2kg | 9.80€ | ||||
| 3kg | 10.50€ | ||||
| 5kg | 12.80€ | ||||
| 7kg | 15.20€ | ||||
| 10kg | 17.40€ | ||||
| 15kg | 22.80€ | ||||
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| GLS à domicile. | |||||
| Dès que votre colis est pris en charge par les services de GLS, vous recevez un mail de notification indiquant le numéro de suivi de votre commande. | |||||
| Vous recevrez un mail vous annonçant le jour de livraison à l'adresse indiquée dans votre compte client AquaBota. | |||||
| Si vous pensez être absent, vous pourrez alors modifier votre adresse de livraison ou demander la livraison en point relais, avant minuit, sur le site internet de GLS. | |||||
| Si vous ne réceptionnez pas votre colis le jour indiqué, ce dernier restera en instance en agence locale GLS pendant 10 jours maximum. | |||||
| Belgique | |||||
| Poids | Prix | Réduction à partir de | Prix après réduction | ||
| 24kg | 8,0€ | 59€ | offert | ||
| Luxembourg, Allemagne, Pays-Bas | |||||
| Poids | Prix | Réduction à partir de | Prix après réduction | ||
| 5kg | 7,9€ | 69€ | offert | ||
| 10kg | 10,45€ | 89€ | offert | ||
| 15kg | 11,68€ | 99€ | offert | ||
| 25kg | 14,65€ | 129€ | offert | ||
| France | |||||
| Poids | Prix | Réduction à partir de | Prix après réduction | ||
| 5kg | 12,75€ | 69€ | 4,99€ | ||
| 10kg | 15,0€ | 79€ | 4,99€ | ||
| 15kg | 16.70€ | 99€ | 4,99€ | ||
| 25kg | 18,5€ | 109€ | 4,99€ | ||
| France (CORSE) |
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| Poids | Prix |
||||
| 5kg | 45.65€ | ||||
| 10kg | 48.02€ | ||||
| 15kg | 49.90€ | ||||
| 25kg | 51.78€ | ||||
|
Slovaquie, Suisse, Slovénie, Italie, Hongrie |
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| Poids | Prix | ||||
| 5kg | 17,4€ | ||||
| 10kg | 19,35€ | ||||
| 15kg | 21,95€ | ||||
| 25kg | 24,2€ | ||||
| Irlande | |||||
| Poids | Prix | ||||
| 5kg | 22,2€ | ||||
| 10kg | 25,5€ | ||||
| 15kg | 27,15€ | ||||
| 25kg | 31,15€ | ||||
| Palette (aquarium, articles lourds) | |||||
| Belgique |
102.85€ |
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| Pays Bas | 102.85€ | ||||
| Luxembourg | 102.85€ | ||||
| France | SUR DEVIS | ||||
 DPD Predict - À domicile |
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| DPD "Predict à domicile" assure une livraison en Belgique, aux Pays-Bas, au Luxembourg, en France et en Irlande. | |||||
| Dès que votre colis sera pris en charge par les services DPD, vous recevrez un mail de notification indiquant le numéro de suivi de votre commande. | |||||
| Vous recevrez un rappel du jour et de l’horaire choisis par SMS le jour de votre livraison. | |||||
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Attention DPD Predict n'effectue qu'un seul passage chez vous. Si vous n'êtes pas présent, le colis sera automatiquement déposé dans le point relais le plus proche sans possibilité d'une nouvelle livraison à domicile. |
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| Pays | Prix | Réduction à partir de | Prix après réduction | Poids max. | |
| Belgique | 9,00€ | 59€ | offert | 20kg | |
| France | 16,50€ | 79€ | 4,99€ | 20kg | |
| France (Corse) | 53.85€ | N/A | N/A | 20kg | |
| Luxembourg | 11.20€ | 69€ | 1,99€ | 20kg | |
| Pays-Bas | 10,40€ | 69€ | 1,99€ | 20kg | |
| Allemagne | 12.00€ | 69 | 1,99 | 20kg | |
| Irlande | |||||
| DPD - Point Relais |
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| DPD Point Relais assure une livraison en point relais dans le Benelux, la France, l'Irlande et l'Allemagne. | |||||
| Dès que votre colis sera pris en charge par les services DPD, vous recevrez un mail de notification indiquant le numéro de suivi de votre commande. | |||||
| DPD 3kg | Prix | Réduction à partir de | Prix après réduction | ||
| Belgique | 6,1€ | 59€ | offert | ||
| France | 10,4€ | 69€ | offert | ||
| France (Corse) | |||||
| Luxembourg | 8,1€ | 69€ | offert | ||
| Pays-Bas | 8€ | 69€ | offert | ||
| Allemagne | 8,3€ | 69€ | offert | ||
| Suisse | 11,5€ | 99€ | offert | ||
| Irlande | |||||
| DPD 10kg | Prix | Réduction à partir de | Prix après réduction | ||
| Belgique | 6,65€ | 59€ | 1,99€ | ||
| France | 13,9€ | 79€ | 3,99€ | ||
| France (Corse) | |||||
| Luxembourg | 8,5€ | 69€ | 1,99€ | ||
| Pays-Bas | 8,5€ | 69€ | 1,99€ | ||
| Allemagne | 9€ | 79€ | 1,99€ | ||
| Irlande | |||||
| DPD 20kg | Prix | Réduction à partir de | Prix après réduction | ||
| Belgique | 7,2€ | 59€ | 1,99€ | ||
| France | 17,4€ | 99€ | 4,99€ | ||
| France (Corse) | |||||
| Luxembourg | 8,8€ | 79€ | 1,99€ | ||
| Pays-Bas | 9€ | 79€ | 1,99€ | ||
| Allemagne | 9,75€ | 79€ | 1,99€ | ||
| Irlande | |||||