Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
We verzenden alleen op maandag en dinsdag. Van woensdag tot en met zondag wordt er niet verzonden.
Bestellingen met levende dieren moeten vóór maandag 10.00 uur worden geplaatst.
Ze worden op maandag of dinsdag van dezelfde week verzonden, afhankelijk van de bestemming.

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?
De levering vindt plaats binnen 24 uur (maximaal 48 uur) op werkdagen.
In het weekend worden geen leveringen gedaan.

Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Met France Express, een erkend transportbedrijf voor het vervoer van dieren.
De levering is veilig en de verpakking is aangepast (isothermische dozen).
In de zomer voegen we koelelementen toe en in de winter verwarmingselementen.

Waar leveren jullie?
In heel Frankrijk, België en Luxemburg.
Let op: er worden geen leveringen aan afhaalpunten gedaan.

Moet ik thuis zijn om het pakket in ontvangst te nemen?
Ja, u moet aanwezig zijn.
U moet aanwezig zijn op het aangegeven tijdstip, zodat de bezorger het pakket persoonlijk kan overhandigen.

Levende dieren worden apart van andere artikelen vervoerd. AquaBota behoudt zich het recht voor om een verzending uit te stellen in geval van ongunstige weersomstandigheden.